אנחנו בונים בוטים שנשמעים כמו בני אדם (לא כמו רובוטים מ-2005), עונים על השאלות הנפוצות, ומעבירים רק את הפניות שבאמת צריכות התייחסות אנושית.
מה הבוט יודע לעשות:
- לענות על שאלות חוזרות בלי שהצוות צריך להיות מעורב
- לקבל הזמנות ולתאם פגישות בצורה אוטומטית
- להעביר פניות מורכבות לנציג אנושי במקרה הצורך
- לדבר בעברית, ערבית, אנגלית - מה שהעסק צריך
- לעבוד ב-WhatsApp, Telegram, באתר ובכל פלטפורמה אחרת
למי זה מתאים: עסקים שמקבלים הרבה פניות חוזרות ורוצים לשחרר את הצוות למשימות חשובות יותר.
באמצעות כלים כמו n8n, Make ו-Zapier, אנחנו מחברים בין כל האפליקציות של העסק וגורמים להן לעבוד יחד בצורה חלקה - בלי צורך בהתערבות ידנית.
דוגמאות לאוטומציות:
- ליד חדש מהאתר → הודעה אוטומטית ב-WhatsApp + הוספה אוטומטית ל-CRM + תזכורת ביומן
- חשבונית שהוגמרה → שליחה אוטומטית ללקוח + עדכון בגיליון + תיוג בחשבונאות
- הזמנה חדשה → עדכון מלאי + הודעה לצוות + אישור אוטומטי ללקוח
- טופס שמולא → יצירת משימה באסאנה + הודעה למנהל + עדכון סטטוס
למי זה מתאים: כל עסק שיש בו תהליכים חוזרים שלוקחים זמן יקר ואפשר להפוך אוטומטיים.
מחברים את הבוטים, האתר, הרשתות החברתיות ומקורות הלידים ישירות למערכת ה-CRM של העסק. כל לקוח, כל שיחה, כל פעולה — מתועדת אוטומטית ללא צורך בהעתקה ידנית.
מה מקבלים:
- סנכרון אוטומטי של לידים ולקוחות ממקורות שונים
- מעקב מלא אחרי כל נקודת מגע עם הלקוח
- דוחות ועדכונים אוטומטיים למנהלים
- חיבור ל-HubSpot, Pipedrive, Monday, Salesforce ועוד
- מניעת אובדן לידים בגלל שכחה או תקלה אנושית
למי זה מתאים: עסקים שרוצים לנהל לקוחות בצורה מסודרת, לא לפספס אף ליד, ולדעת בדיוק מה קורה עם כל לקוח.
בונים פתרונות AI ייחודיים שמותאמים בדיוק לצרכים של העסק - מניתוח נתונים ועד יצירת תוכן, מסיווג פניות ועד המלצות אוטומטיות ללקוחות.
דוגמאות לפתרונות:
- מערכת שמנתחת ביקורות לקוחות ומגיבה אוטומטית בצורה מותאמת
- כלי שיוצר הצעות מחיר מותאמות אישית תוך שניות
- בוט פנימי שעוזר לצוות למצוא מידע ולענות על שאלות מיד
- ניתוח נתוני מכירות והפקת תובנות שימושיות באופן קבוע
- כתיבה אוטומטית של תיאורי מוצרים או תוכן שיווקי
למי זה מתאים: עסקים שרוצים יתרון תחרותי אמיתי בעידן ה-AI ולא רק "לשחק" עם הטכנולוגיה.